Desde Nauterra España buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte en Informática Industrial en nuestras oficinas de Carballo.

Misión del puesto:

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos y de comunicaciones en el entorno industrial, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de fábrica y oficina, garantizando la resolución ágil de incidencias y el mantenimiento preventivo del parque tecnológico. Apoyo al mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de captura de datos en planta.

Principales responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico (hardware, software, conectividad) con especial foco en los sistemas críticos de producción.

• Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo, terminales industriales, PDAs, impresoras de etiquetas y resto de hardware de planta.

• Colaborar en el despliegue y configuración de infraestructura de red en planta (switches, puntos de acceso Wi-Fi, cableado estructurado)

• Documentar soluciones en la base de conocimiento y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de fábrica.

• Colaborar con el equipo de infraestructura y ciberseguridad para la aplicación de parches y políticas de seguridad en equipos industriales.

• Apoyo en el desarrollo, mantenimiento, y soporte de las aplicaciones de captura y tratamiento de datos de planta.

Habilidades y competencias:

Trabajo en equipo, capacidad de análisis con orientación a resolución de problemas, comunicación.

Aptitudes y conocimientos requeridos:

• Sólidos conocimientos en entorno Windows (W10/W11) y Microsoft 365.

• Diagnóstico de hardware (PCs, periféricos industriales, movilidad)

• Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, direccionamiento, conectividad de dispositivos en entornos industriales.

• Programación básica en C#. Net y PHP.

• Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ITSM) y control remoto.

• Valorable conocimientos en sistemas de captura de datos en planta (MES), OPC, PLC, SCADA, así como conocimientos básicos de electrónica y experiencia en plataformas de prototipado como Raspberry Pi, ESP32 o Arduino.

• Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR - Administración de sistemas Informáticos en Red o STI - Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos) o Grado en ingeniería Técnica Informática.

• Inglés: nivel intermedio (lectura de documentación técnica. Apertura de tickets con fabricantes internacionales)

• Al menos dos años de experiencia en posiciones de soporte técnico, preferiblemente en entornos productivos o logísticos.

¿Qué ofrecemos?:

• Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.

• Horario flexible.

• Retribución flexible y paquete retributivo competitivo.

• Seguro de vida y accidentes.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la Compañía.